Polityka Prywatności Kraina Sylab

Niniejsza część dokumentu określa zasady przetwarzania i ochrony informacji w aplikacji mobilnej Kraina Sylab, dostępnej na systemy Android i iOS. Aplikacja została zaprojektowana zgodnie z zasadą Privacy by Design i z myślą o ograniczeniu zakresu danych dotyczących dzieci.

Aplikacja nie wymaga podawania imienia dziecka, jego adresu e-mail ani tworzenia konta dziecka. Ograniczone dane techniczne mogą być przetwarzane przez funkcje diagnostyczne, zakupowe i synchronizacyjne:

• Brak zbierania danych dziecka: Aplikacja nie zbiera ani nie przetwarza imienia dziecka, jego wieku, daty urodzenia, lokalizacji GPS ani wizerunku.
• Domyślny zapis lokalny: Postępy w nauce (odblokowane gry, gwiazdki, ubranka potworka, ustawienia) są domyślnie przechowywane wyłącznie w pamięci lokalnej urządzenia użytkownika.
• Działanie offline: Materiały edukacyjne działają offline po pobraniu ze sklepu. Połączenie z internetem może być potrzebne do pobrania aplikacji, zakupu lub przywracania dostępu, aktualizacji oraz opcjonalnej synchronizacji.

Firebase Crashlytics (dostarczany przez Google Ireland Ltd. / Google LLC) może przetwarzać dane techniczne związane z awariami aplikacji, w tym informacje o urządzeniu i systemie, wersji aplikacji, dane diagnostyczne dotyczące błędu oraz identyfikatory instalacji. Dane te wykorzystywane są do diagnozowania i usuwania problemów technicznych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Raporty diagnostyczne nie zawierają danych osobowych dzieci ani treści wprowadzanych przez użytkownika w grze.

• Jednorazowy zakup odblokowujący pełną wersję: Aplikacja nie wymaga abonamentu i nie zawiera ukrytych opłat ani mikropłatności. Gwiazdki na ubranka potworka zdobywane są wyłącznie poprzez zadania edukacyjne.
• Bezpieczne zakupy w oficjalnych sklepach: Transakcja zakupu pełnej wersji obsługiwana jest bezpośrednio przez oficjalne platformy Google Play (Google Ireland Ltd.) lub Apple App Store (Apple Distribution International Ltd.). Administrator nie przetwarza ani nie ma dostępu do danych kart płatniczych użytkownika.
• Weryfikacja uprawnień (RevenueCat Inc.): RevenueCat Inc. może przetwarzać ograniczone dane techniczne i identyfikatory związane z obsługą statusu zakupu oraz uprawnień do pełnej wersji aplikacji (w tym anonimowy identyfikator aplikacji $RCAnonymousID oraz token paragonu zakupu).

Rodzice mają możliwość włączenia opcjonalnej synchronizacji postępów pomiędzy swoimi urządzeniami:

• Losowo wygenerowany kod synchronizacji: Synchronizacja nie wymaga zakładania konta ani podawania adresu e-mail. Odbywa się za pośrednictwem losowego kodu w formacie KS-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX.
• Zakres przetwarzanych danych: Przesyłane są dane stanu gry oraz ograniczone dane techniczne niezbędne do działania i zabezpieczenia synchronizacji (w tym identyfikator urządzenia device_id, platforma systemowa, opcjonalna nazwa urządzenia, adres IP, daty synchronizacji oraz status licencji).
• Ograniczenie: Z jednym kodem synchronizacji mogą być powiązane maksymalnie 2 urządzenia jednocześnie.
• Szyfrowanie: Transmisja danych odbywa się szyfrowanym połączeniem HTTPS (TLS) bezpośrednio z serwerem administratora.
• Usuwanie danych z chmury: Dane są usuwane z aktywnej bazy po użyciu funkcji „Usuń dane z chmury” w aplikacji (Strefa Rodzica ➔ Synchronizacja) lub po kontakcie na adres kontakt@krainasylab.pl. Kopie techniczne mogą pozostać do czasu ich usunięcia zgodnie z cyklem retencji kopii zapasowych.

• Środowisko bez reklam: Aplikacja jest całkowicie wolna od reklam komercyjnych firm trzecich.
• Audio i wibracje: Aplikacja odtwarza nagrania lektora i efekty dźwiękowe oraz może korzystać z wibracji jako informacji zwrotnej.
• Strefa Rodzica (Parent Gate): Linki zewnętrzne są dostępne wyłącznie w Strefie Rodzica zabezpieczonej blokadą rodzicielską (zadaniem arytmetycznym wymagającym potwierdzenia przez dorosłego).

Niniejsza część określa zasady przetwarzania danych osób korzystających z witryny internetowej krainasylab.pl, w tym osób kontaktujących się przez formularz kontaktowy.

• Zakres danych: Imię lub pseudonim, adres poczty elektronicznej (e-mail), temat wiadomości oraz treść zapytania.
• Cel przetwarzania: Odpowiedź na wiadomość użytkownika, pomoc techniczna, obsługa zapytań dotyczących zakupu i aplikacji.
• Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora polegający na sprawnej komunikacji z użytkownikami).
• Kanał przesyłania i przechowywanie: Dane wprowadzone w formularzu nie są zapisywane w bazie danych serwisu. Są przesyłane bezpiecznym połączeniem szyfrowanym TLS za pośrednictwem serwera pocztowego OVH bezpośrednio do skrzynki odbiorczej administratora (kontakt@krainasylab.pl).
• Okres retencji: Dane są przetwarzane przez czas niezbędny do zakończenia korespondencji oraz ewentualnego przedawnienia wzajemnych roszczeń.

W celu zabezpieczenia serwisu przed atakami sieciowymi, botami i spamem stosowane są rozwiązania ochronne: niewidoczne pole typu honeypot, kontrola minimalnego czasu wysyłki oraz zabezpieczenia na poziomie serwera (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

• Cookie wyboru (ks_cookie_consent): Służy do zapamiętania preferencji użytkownika odnośnie akceptacji plików cookies.
• Czcionki Google Fonts: Wyświetlane zgodnie z ustawieniami prywatności dokonanymi w banerze cookies.
• Anonimowy licznik odwiedzin: Serwis może wykorzystywać prosty mechanizm zliczania odsłon oparty o haszowany adres IP, który uniemożliwia identyfikację tożsamości odwiedzającego i nie śledzi go pomiędzy różnymi serwisami.
• Więcej informacji o plikach cookies znajduje się w dedykowanej Polityce Cookies.

Każdemu użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych oraz żądania kopii tych danych,
• Sprostowania (poprawiania) swoich danych,
• Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• Ograniczenia przetwarzania danych,
• Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie administratora,
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).