Polityka Prywatności - Kraina Sylab

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych użytkowników korzystających z aplikacji mobilnej Kraina Sylab. Naszym priorytetem jest zapewnienie pełnego bezpieczeństwa dzieciom oraz transparentności ich rodzicom.

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest firma Denis Stolarczyk Gizd Studio z siedzibą przy ul. Ciasnej 5/42, 43-100 Tychy, NIP: PL6462939097, e-mail: kontakt@gizdstudio.pl. Przetwarzamy dane zgodnie z wytycznymi Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych (RODO / GDPR). Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@gizdstudio.pl lub kontakt@krainasylab.pl.

2. Gromadzenie i Przetwarzanie Danych

Aplikacja Kraina Sylab została zaprojektowana w modelu Privacy by Design:

Brak zbierania danych osobowych: Aplikacja nie wymaga podawania żadnych danych osobowych (takich jak imię dziecka, wiek, adres e-mail czy numer telefonu).
Diagnostyka (Firebase Crashlytics): W celu zapewnienia stabilności i poprawnego działania, aplikacja korzysta z narzędzia Firebase Crashlytics (dostawca: Google). Narzędzie to automatycznie zbiera anonimowe informacje o awariach aplikacji (tzw. crash logs). Dane te obejmują wyłącznie informacje techniczne (model urządzenia, wersja systemu operacyjnego oraz stan aplikacji w momencie wystąpienia błędu).
Przechowywanie lokalne: Wszelkie dane dotyczące postępów w nauce, zdobytych gwiazdek i odblokowanych poziomów są przechowywane wyłącznie w pamięci lokalnej urządzenia użytkownika. Administrator nie ma dostępu do tych danych.

3. Analityka i Śledzenie

Nie korzystamy z systemów śledzących zachowanie użytkownika w celach marketingowych czy profilowania reklamowego. Narzędzia diagnostyczne (Firebase Crashlytics) służą wyłącznie do szybkiego wykrywania i naprawiania błędów technicznych, co jest niezbędne do zapewnienia prawidłowej funkcjonalności gry.

4. Cele Przetwarzania Danych

Dane o awariach (Crash Data) są wykorzystywane wyłącznie w celach:

Utrzymania funkcjonalności aplikacji (naprawa zgłoszonych błędów i zawieszeń),
Analityki technicznej (optymalizacja wydajności na starszych modelach telefonów/tabletów).

Te dane są całkowicie zanonimizowane i nie mogą być powiązane z tożsamością konkretnego dziecka ani rodzica.

5. Płatności i Zakupy w aplikacji

Stosujemy przejrzysty model monetyzacji przyjazny rodzinie:

Jednorazowy zakup (Lifetime): Odblokowanie pełnej wersji gry następuje poprzez jednorazową płatność realizowaną przez oficjalne i bezpieczne systemy App Store (Apple) lub Google Play.
Brak subskrypcji: Gra nie zawiera żadnych ukrytych opłat abonamentowych.
Brak mikropłatności: Gwiazdki służące do zabawy zdobywa się wyłącznie poprzez rozwiązywanie zadań w grze. Nie ma możliwości ich zakupu za prawdziwe pieniądze.

6. Reklamy i Odnośniki

Aplikacja jest całkowicie wolna od reklam firm trzecich. Nie posiada żadnych zewnętrznych odnośników w sekcjach dostępnych dla dziecka. Przejście do strefy rodzica (Parent Gate) jest zabezpieczone blokadą matematyczną.

7. Zgodność z RODO i COPPA

Aplikacja w pełni spełnia wymogi unijnego rozporządzenia RODO oraz amerykańskiej ustawy COPPA (Children's Online Privacy Protection Act), ponieważ nie zbiera, nie przetwarza ani nie przekazuje żadnych danych osobowych dzieci.

8. Uprawnienia Aplikacji

Gra może wymagać uprawnień do odtwarzania dźwięku (lektora czytającego zadania) oraz wywoływania wibracji (potwierdzenia dotykowe). Żadne z tych uprawnień nie służy zbieraniu danych.

9. Polityka Plików Cookies (Ciasteczka)

Nasza strona internetowa korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer i zapisywane po stronie urządzenia osoby odwiedzającej.

Używane ciasteczka: strona korzysta wyłącznie z niezbędnych plików cookies o charakterze technicznym, które są konieczne do prawidłowego działania funkcji strony (np. zapamiętywanie ustawień sesji użytkownika).
Brak ciasteczek śledzących: nie używamy żadnych cookies analitycznych, reklamowych ani profilujących firm trzecich. Szanujemy prywatność naszych użytkowników w 100%.
Zarządzanie cookies: użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej (zablokować ich zapisywanie lub usunąć dotychczasowe). Ograniczenie stosowania technicznych ciasteczek może jednak wpłynąć na niektóre funkcje działania strony.

10. Prawa Użytkownika (RODO)

W związku z korzystaniem ze strony internetowej oraz ochroną danych osobowych, każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych,
Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym), o ile nie stoją temu na przeszkodzie inne przepisy prawa,
Prawo do ograniczenia przetwarzania danych,
Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeśli użytkownik uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

Wszelkie zgłoszenia związane z realizacją praw można kierować na adres e-mail: kontakt@gizdstudio.pl lub kontakt@krainasylab.pl.

11. Reklamacje i Odstąpienie od Umowy

Reklamacje: Wszelkie uwagi, błędy lub reklamacje dotyczące działania gry Kraina Sylab można zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@gizdstudio.pl lub kontakt@krainasylab.pl. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich zgłoszenia.
Odstąpienie od umowy: Zakup pełnej wersji gry realizowany jest przez zewnętrzne platformy (Google Play / App Store). Zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o prawach konsumenta, rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowych niebędących na nośniku materialnym za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy skutkuje utratą prawa do odstąpienia od umowy.

Polityka Prywatności aplikacji "Kraina Sylab"